האחריות הינה התנאי הראשי למכירת מחשב, ובכך הקונה מבטיח לעצמו קניה בטוחה מטכנאי מחשבים אשר מגיע אל ביתו ומציאה לו קנייה של מחשב חדש על פני המחשב הישן של הלקוח .
היום אם אתם הולכים לכל רשת מחשבים, בכדי לקנות מחשב חדש, שוב התנאי הראשי הוא שמבטיח אחריות על המחשב שלכם, אך עם התקלקל לכם המחשב אתם חייבים לנוס במהרה אל חנות המחשבים בה קניתם את המחשב, ולהתלונן על התקלה החדשה ובתקווה שהוא יתוקן תוך כמה ימים .
אך אם קנית מחשב מטכנאי מחשבים, אתה בטח חושב שאכן מגיע לך טכנאי מעבדות ישר אל ביתכם, אכן כך חושבים הרבה מאד אנשים אשר קונים מחשב מטכנאי מחשבים , שאם הם קנו ממנו מחשב אז מגיע להם הכל ללא שאלות מיותרות .
השאלה שנשאלת מה באמת מגיע מטכנאי מחשבים והאם הוא באמת חייב להגיע על כל תקלה שתהיה לכם במחשב, כך שהוא לא ממש חייב להגיע אל ביתכם, אלה אתם חייבים להגיע אליו עם המחשב הפגום בכדי שיוכל לתקן את המחשב במהרה ויוכל למען האמת לתת מענה אמיתי ואמין ככל שאפשר לכל דורש .
הגעה לבית הלקוח אשר קנה מחשב חדש הינה כרוכה בתשלום נוסף, כי עם הלקוח אינו מסוגל להגיע עם המחשב אל מעבדתו של טכנאי המחשבים, הטכנאי עצמו אינו חייב לשאת את הוצאות ההגעה אליו.
